『 Bekannte Probleme (20.12.) 』
Ist da draußen noch wer? Over!
Liebe Überlebende!
Während der Update-Wartung am 20.12. haben wir ein Problem identifiziert.
Darüber möchten wir euch gern informieren.
Lest nachfolgend die Einzelheiten.
『 Bekanntes Problem (20.12.) 』
1. Malcolms Überlebender-Wachstumspaket wird nicht angezeigt.
- Malcolm, der mit dem 1.8 Update neu ins Spiel gekommen ist,
wird in der Überlebender-Wachstumspaket-Liste nicht korrekt angezeigt.
- Dieses Problem wollen wir bis zum 24.12. um 9 Uhr (MEZ) behoben haben.
L Wer Malcolm nach dem 1.8 Update erwibt, kann ab dem 24.12. um 9 Uhr (MEZ)
mit dem Sammeln von Belohnungen aus dem Malcolm-Paket loslegen.
L Je nachdem, wie lange es letztendlich dauert, bis das Problem behoben ist,
werden wir die Laufzeit für Malcolms Überlebender-Wachstumspaket verlängern.
L Der rote Punkt, der dauerhaft bei dem Paket angezeigt wird, hat ebenfalls mit diesem Problem zu tun.
* Auch dieses Problem wird bis zum 24.12. um 9 Uhr behoben sein.
2. UI-Fehler im Zolllager
- Im Zolllager gibt es ein Problem, wodurch zeitweise das gesamte UI in der Mitte des Bildschirms
zusammengeschoben wird (nur in bestimmten Regionen).
- Wir haben die Ursache dafür eruiert und arbeiten derzeit an einer Lösung.
3. Mit dem 1.8 Update wurden die VIP-Level-Erfolgsbelohnungen überarbeitet.
Wer die VIP-Level-Erfolgsbelohnung noch nicht eingesammelt hat,
erhält sie von uns in absehbarer Zeit in seinem Postfach.
Weil dies auf einige Spieler zutrifft,
kann dies ein wenig Zeit in Anspruch nehmen.
Lest nachfolgend weitere Einzelheiten dazu. Sobald wir die Belohnungen versendet haben,
teilen wir euch dies an dieser Stelle mit.
(Abgeschlossen)『Mitteilung zu nicht eingeforderten VIP-Level-Erfolgsbelohnungen』
Wer erhält sie?
Alle Spieler, die noch nicht eingeforderte VIP-Belohnungen von vor dem 1.8 Update haben.
Versendung der Belohnungen
Nach und nach am 20.12. zwischen 9 Uhr und 9:40 Uhr (MEZ)
└ Sobald der Prozess abgeschlossen ist, wird der Titel dieser Mitteilung mit „Abgeschlossen“ beginnen.
Belohnungsdetails
Nicht eingeforderte VIP-Level-Belohnungen werden an das Postfach gesendet.
ⓘ Zusätzliche Hinweise
- Die Belohnungen werden einmal pro Account (CS-Code) an das jeweilige Postfach gesendet (Speicherzeit: 7 Tage).
- Belohnungen, die aufgrund von Inaktivität (Nicht-Einloggen) nicht eingefordert wurden, werden nicht berücksichtigt.
- Achtung: Ihr müsst auf die Belohnungs-Icons tippen, um die Belohnungen zu erhalten.
Nicht eingeforderte Belohnungen gehen verloren.
- Für Fragen zur Versendung der Belohnungen wendet euch bitte an den Support.
Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.
Wir arbeiten fieberhaft an den Fehlerbehebungen.
Falls weitere Probleme auftreten, lassen wir euch dies umgehend per Mitteilung wissen.
Vielen Dank für eure Geduld!