살아있다면 응답하라!
워킹데드: 올스타즈입니다.
안내에 앞서 업데이트 후 쾌적한 환경을 제공드리지 못해 죄송합니다.
현재까지 확인된 1.6 업데이트 후 발생한 문제사항 및 진행된 조치사항에 대해서 안내드립니다.
자세한 내용은 아래에서 확인하실 수 있으니
게임 이용 시 아래 내용을 꼭 확인 부탁드리겠습니다.
『 10월 26일(수) 확인된 문제사항 안내 』
【해결 완료】
① 전면전 선발대의 구간 진입 조건 리셋 시간 표기 문제(10/25 18:30 해결 완료)
- 전면전에서 선발대의 구간 진입 조건 리셋 시간이 00:00:00으로 표기되고 있는 문제
L 갱신 주기인 14일을 기준으로 남은 시간이 표기되어야 합니다.
【미해결】
① 서버 오류 노출 문제(10/25 23:40 임시 조치, 10/27 11:20 해결 완료)
- 문제 내용 : 콘텐츠 진입 시 '서버와 통신 중 오류가 발생했습니다. 연결을 재설정합니다.(11)’ 팝업이 노출되는 문제
- 안내 사항 : 전면전에서 랭킹을 불러오는 과정에서 서버 부하로 서버 통신 오류가 발생 중으로 확인되었습니다.
- 조치 사항 : 임시적으로 콘텐츠 이용을 위해 ‘챌린저 보드’에서 선발대의 랭킹만 노출되도록 변경(야드별 챌린저 랭킹은 미노출)
- 예정 사항 : 정식 수정을 위한 점검 혹은 신규 버전 배포가 준비되고 있습니다.
② 생존 기록에 빨간 점이 노출되는 문제 (10/27 11:20 해결 완료)
- 문제 내용 : 새롭게 추가된 생존기록이 없음에도 빨간 점이 노출되며 사라지지 않는 문제
③ 전선의 흔적(패스) 관련 우편 문제 (10/26 15:15 해결 완료)
- 문제 내용 : 전선의 흔적 패스 구매 후 공동체 탈퇴 시 발송되는 우편을 터치하면, 서버 오류 팝업(1)이 노출되는 문제
이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과의 말씀드리며,
남은 이슈 사항들도 빠르게 수정할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
현재 해결을 위해서 신규 버전 배포 혹은 점검이 필요한 상태로
생존자님께 안내가 필요한 사항들은 빠르게 정리하여 안내 드릴 예정입니다.
기다려주신 업데이트에 완벽한 모습으로 제공해 드리지 못해 정말 죄송합니다.
더 꼼꼼한 준비로 즐거운 게임 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다.
생존자님께 너그러운 양해를 구합니다.
